邢汾分公司龙泉寺收费站：快速帮司乘激活ETC获点赞

4月22日上午，龙泉寺收费站收费班长在安全检查时，发现一辆轿车停靠边道，司机面露焦急。经询问，得知司机刚办理ETC却不能正常使用。

收费班长耐心地说道：“您别着急，我来帮您试试！”一边安抚司乘情绪，一边引导车辆驶至收费站外的便民服务区域。她仔细核对车主提供的身份证、行驶证及ETC设备信息，随后打开手机APP，一步步讲解操作步骤：从注册账号、绑定车辆信息，到扫描设备标签、完成蓝牙配对，每个环节都耐心细致。考虑到司乘对电子操作不太熟悉，工作人员还特意放慢节奏，重复关键步骤，并提醒他注意核对信息准确性。

“您看，现在屏幕显示‘激活成功’，以后通行ETC车道直接感应就行啦！”看着屏幕上的提示，该司乘紧锁的眉头终于舒展开来，连声致谢：“本来还怕耽误行程，没想到你们服务这么周到，手把手教得清清楚楚，太感谢了！

此次服务展现了收费站工作人员主动服务，用实际行动为司乘排忧解难，不仅帮助司乘解决ETC问题，也进一步提升了收费站的通行效率，让智慧交通的便利惠及更多人。