邢汾分公司羊范收费站：政策讲解暖人心，规范通行畅邢汾

近日，邢汾高速羊范收费站正值收费四班作业，当班收费员在收费作业过程中，发现一辆货车通行费缴纳存在异常。经核查，该车因路径识别问题，少缴纳了部分通行费，造成黑名单待追缴问题。   
     疏导员迅速将车辆引导至安全区域，以专业且耐心的态度，向司机详细讲解收费政策。并帮助司机通过手机打开通行费补费小程序查询路径信息，同时详细解释计费规则，让司机清晰了解费用产生的原因。司机起初有些疑惑，在工作人员的仔细说明下，终于完全理解，并对补缴费用表示配合。 
     羊范收费站全体员工严格遵循工作规范，通过清晰的政策解读，不仅顺利解决了通行费补缴问题，也让司机对收费政策有了更深入的认识。邢汾高速羊范收费站始终致力于为司乘人员提供优质服务，通过规范操作与耐心沟通，不断优化通行环境，保障每一次出行更加顺畅、舒心。