“师傅,您别急,我们帮您看看!”4月21日,羊范收费站出口广场传来一阵急促的刹车声,一辆晋A牌照红色货车突然熄火停滞。当班班长发现异常后,立即带着反光锥小跑上前,为故障车辆筑起安全屏障。
“这车刚保养过,不知怎么就打不着了。”司机焦灼不已。班长俯身仔细查看,根据司机所述故障,又排查一遍线路,发现是电瓶桩头氧化导致接触不良。“师傅,您稍等,我去取套工具来。”经过半小时抢修,引擎轰鸣声终于响起。这时细心的班长注意到仪表盘油量警示。“师傅,前面过桥后右转,绕行桥上行驶200米左右就有加油站,记得先去加个油。”“谢谢!太感谢了!”
这样的暖心场景在羊范收费站已成常态,便民服务台也常年备着修车工具、外用药品和各种型号的充电器。“司乘人员出门在外不容易,”班长擦拭着服务台说,“我们多问一句、多帮一把,司乘心里就多一分暖意。”在这个四通八达的交通枢纽,温情服务的故事每天都在续写,邢汾高速人用特有的真诚铺就了一条充满人情味的归家路。
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