邢汾分公司羊范收费站：耐心服务助司乘 成功补费获赞扬

近日，一辆冀E牌照的六轴货车驶入羊范收费站发卡车道，系统提示为黑名单追缴车辆。收费员随即告知司机车辆需要进行补费并及时通知班长。
     司机十分着急的表示，最近每次出入高速公路都会提示“欠费”，但自己查询过，不知道是哪里出了问题。当班班长首先安抚司机情绪，随后通过补费平台与司机一一核对过往行程、通行时间、补费金额，并针对欠费产生原因和不补费会带来的后果向司机做出了解释。经过详细讲解，司机全额补缴了通行费，并表示理解和感谢。