4月20日7时,机电管理中心值班员在巡查时发现分中心机房收费服务器突发宕机,机电管理中心立即启动应急预案。经现场排查发现,故障原因是服务器因磁盘阵列故障导致的硬盘通信中断。确定故障点后,机电抢修组立即开展紧急抢修,启用备用服务器及配件。经过6个多小时的系统重装、软件调试,新服务器完成系统部署、数据恢复及功能测试,下午14时,服务器恢复正常运行。
此次故障处置验证了机电团队高效的应急响应机制和全天候保障能力。机电管理中心将进一步加强设备巡检频次,总结维护经验,持续提升故障处置效能,全力保障收费系统稳定运行。
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