近日,一辆皮卡车驶入龙泉寺收费站入口车道,经过etc车道时系统提示该车为黑名单追缴车。收费员见状立刻向班长汇报情况。
班长将其疏导至人工发卡车道后,皮卡车司机说他清明节期间曾走过高速,当时图方便并没有按规定交费,自己也不会补费,请工作人员帮忙。班长一边为其讲解收费政策,一边帮助司机查询车辆信息,通过“通行费补费平台”查看待补订单,与司机核对欠费时间、路线、金额等信息。最终通过收费补费平台,帮助司机补缴了通行费。司机再三感谢以后领卡上道。
龙泉寺收费站职工始终坚持为广大司乘服务的原则,为每一位通行邢汾高速的司乘人员提供良好服务,利用好补费平台为广大司乘提供便捷,树立邢汾高速良好形象。
微博
微信公众号
头条号
抖音号
快手号