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邢汾分公司羊范收费站:ETC车主遇难题 收费员暖心解疑惑

2025-04-15 11:37   作者: 李紫君

4月10日9时,一辆六轴黄牌货车驶入羊范收费站出口8车道。系统显示该车虽已安装ETC设备,但因ETC卡处于"黑名单无卡注销"状态,导致无法正常通行。"师傅,您的ETC设备暂时无法使用,建议您选择现金或移动支付缴纳本次通行费。"收费员立即向司机作出提示。
     在缴费过程中,司机不解地询问:"我的ETC卡为什么会被列入黑名单?这会影响以后的高速通行吗?"收费员耐心解释道:"ETC卡进入黑名单通常是由于账户欠费所致。您只需及时还清欠款,银行会在规定时间内将车辆移出黑名单,不会影响后续通行。若您在使用ETC或开具发票时遇到问题,可随时拨打全国ETC服务监督热线95022咨询。"听到这番专业细致的解答,司机满意地竖起大拇指,为工作人员的服务点赞。
     服务无止境,便民暖人心。羊范收费站全体职工始终践行“服务无止境”理念,不断提升服务质量,急司乘之所急,想司乘之所想,用实际行动为过往司乘排忧解难。未来,羊范收费站将继续努力,为司乘人员营造更加便捷、高效、安全、舒心的通行环境。

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