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邢汾分公司东马庄收费站:推车小事彰显服务大情

2025-04-08 09:56   作者:暴帅

     4月7日中午1点30分,一辆白色小客车完成缴费后突发故障,引擎毫无反应,僵在车道阻碍交通。收费员迅速通知班长。

     班长赶到现场,发现开车的是新手女士,她满脸焦急、不知所措。为保障车道畅通,班长立刻帮司机把车推出车道,推至收费广场安全区域。随后,凭借经验检查车辆,判断是燃油不足,启动时供油不畅。他熟练操作,成功打着车,贴心告知司机附近加油站位置,郑重提醒赶紧加油。司机感激不已,连声道谢:“太感谢你了,要不我都不知道该怎么办了。”班长微笑回应:“这是我们应该做的,您太客气了。”

     在东马庄收费站,这类事屡见不鲜。推车虽小,却暖人心。全体职工积极开展延伸服务,全力保障站口畅通,提升文明服务质量,日复一日,用点滴行动为过往车辆安全快速通行保驾护航。


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