清明假期,高速公路车水马龙。龙泉寺收费站迎来车流高峰,保障车辆快速通行与防止通行费流失成了工作重点。
一辆皮卡车径直驶向节假日免费车辆专用车道,因车型不符合免费车被拦下。司机有些急躁,试图强行通过。疏导员见状,迅速上前,礼貌又专业地解释:“师傅,皮卡车不符合免费车型,需走人工收费车道。”司机质疑:“有啥区别?我赶时间!”疏导员耐心回应:“皮卡车为货车,节假日免费车辆为七座及七座以下客车,皮卡车不属于免费车辆,须走人工车道,这个车道为免费车专用通道,大家有序通行,道路不堵,您也能更快到达。”
司机听后,情绪缓和,在疏导人员引导下驶向人工车道。收费员早已准备就绪,快速完成发卡流程。还贴心提醒:“师傅,前面车多,注意安全驾驶。”司机点头致谢后离开。
整个假期,收费站工作人员坚守岗位,在疏导车辆、答疑解惑中,保障车道畅通,用平凡坚守诠释责任担当 。
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