清明假期,高速公路对7座及以下小型客车实行免费通行政策,车流如织,归途匆匆。东马庄收费站的收费员们在默默打一场特殊的战役——通行卡回收保卫战,用细致入微的服务和科学高效的管理,确保每一张通行卡“颗粒归仓”,为高速公路的顺畅运营筑牢基础。
免费通行不等于卡片免费,许多司乘误以为免费通行期间通行卡可随意处置,殊不知每张通行卡都有一定的经济成本,若大量流失,损失也是不可小觑。
东马庄收费站为确保通行卡不流失、不浪费,多管齐下。免费通行前一日,发卡人员微笑提示领卡司乘,若在免费时段下高速记得交回通行卡,帮助司乘提前建立“还卡意识”;在免费时段开始前6小时和结束前6小时,对7座小客车发放成本低且易回收的纸质通行券替代CPC卡,精准管控,减少高频时段卡片流失风险;免费期间,工作人员在确保安全的前提下以“微笑+手势”快速回收通行卡,对于主动下车归还的司乘也及时接卡并致谢。
东马庄收费站科学回收通行卡,让每一张通行卡“回家”,也让万千司乘的旅途更加顺畅、安心。
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