为进一步优化服务质量,满足公众美好出行需求,切实做好清明节期间收费站口便民服务工作,4月3日,邢汾分公司路罗收费站积极开展便民服务设施自查自纠活动。
本次活动,重点对收费广场便民服务台相关设施、用品完备情况进行详细检查,主要包括热水壶、充电器、简易工具箱、医药箱等。通过自查,第一时间对缺少、损坏的物品进行补充更换,竭尽全力为过往司乘提供高效便捷的便民服务。
下一步,路罗收费站将建立服务保障长效机制,以扎实的业务水平、熟练的操作流程、真诚的文明服务迎接每一位司乘朋友,助推收费运营服务水平再上新台阶。
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