邢汾分公司路罗收费站：取长补短同进步 总结学习促提升

为进一步夯实理论基础，强化处置能力，切实提高职工综合业务素质，近日，邢汾分公司路罗收费站组织各收费班组分批次开展专项培训。

培训要求，一是端正学习态度，严肃工作纪律。要认真学习收费政策，巩固业务知识，不断总结经验，深入探讨交流，在学习中互相启发、取长补短，推进共同进步；二是要规范操作流程，提高处置能力。要结合实际案例，规范特情车辆处置，做到理论联系实际，保障收费站口车辆高效通行；三是优化文明服务，深挖服务细节。要对肢体礼仪动作进行深挖细抠，细致讲解每一个动作的规范要领，确保动作正确、流畅、自然、美观，展现良好窗口形象。

通过本次培训活动，路罗收费站全体职工进一步增强了责任意识，明确了岗位职责，提升了服务质量，为不断推进分公司高质量发展奠定了有力基础。