近日,一辆满载乘客的大巴车在驶出收费站后突发故障,无法正常行驶。情况紧急,收费班长迅速发现异常并第一时间进行救助。
收费班长一边安抚乘客情绪,维持现场秩序,确保乘客安全;一边立即联系汽修场,详细说明车辆故障情况。在等待维修人员期间,工作人员为乘客送去饮用水,并协助司机做好后续安排。
很快,维修人员赶到现场,经过专业排查与抢修,大巴车故障被成功排除。大巴车重新启动,顺利踏上旅程,乘客们纷纷向收费站工作人员致谢。
一直以来,羊范收费站始终秉持“服务无止境”的理念,积极为过往司乘人员排忧解难,用实际行动诠释责任与担当,守护司乘出行路。
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