3月31日6时许,“我的车在隧道出口冒烟了,水温表报警,现在动不了……”接到司乘电话后洺水村隧道管理站员工携带降温设备、警示工具奔赴现场。
赶到现场后发现,该车因水箱水位过低导致水温过高无法正常启动,凭借经验,员工判断需先让车辆自然散热,随后用冷水缓慢浇淋水箱及发动机进行物理降温,同时补充冷却液。经过20分钟的紧急处理,车辆水温恢复正常,最终成功启动。
“这么早给你们添麻烦,真是太感谢了!”司乘先生握手致谢。临行前,员工叮嘱:“出行前务必检查冷却液、机油存量,行车时关注仪表盘警示灯。若遇紧急情况,请牢记‘车靠边、人撤离、即报警’,切勿在车道内逗留!”
此次救援给予的不仅是司乘出行路上的平安保障,更是邢汾高速情暖司乘的真实缩影,接下来洺水村隧道管理站将进一步强化服务意识,优化服务水平,全力筑牢司乘人员的“安心之路”,为高速公路的安全畅通注入更多温情力量。
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