邢汾分公司路罗收费站：“小驿站”传递“大温暖”

累了可以歇歇脚，渴了可以喝杯水，饿了可以热个饭……为进一步拓宽服务渠道，优化服务质量，近日，邢汾分公司路罗收费站积极开展志愿服务活动，以“爱心驿站”为基石，力求服务升级谱新篇。

“以前，收费站免费提供热水、修车工具。现在，‘爱心驿站’既有休息区，又提供微波炉加热食物，这对我们长途司机来说真的太方便了。”来自山东青岛的货车司机张师傅对路罗收费站的优质服务赞不绝口。

本次志愿服务活动，路罗收费站以群众美好出行需求为导向，始终秉承河北高速集团“服务无止境”服务理念，积极探索志愿服务新模式，在暖心服务上持续发力，为过往司乘人员提供24小时免费热水、路况信息、周边景点介绍、手机充电、急救医药箱、车辆应急维修工具等便民服务。

下一步，路罗收费站将广泛收集过往司乘的意见和建议，不断改进服务内容和方式，提高服务的针对性和实效性，进一步增强公众出行的舒适感、幸福感和满意度，以温馨的高速体验助力司乘美好出行。