邢汾分公司路罗收费站：温馨指路显真情 延伸服务暖人心

3月25日早7点，一辆小型客车缓缓进入邢汾分公司路罗收费站入口广场，即将进入入口车道时，司乘向当班疏导人员寻求帮助。

司乘表示：“你好，我要去山西旅游，设置的导航一直提示调头行驶，是不是哪里出问题了？”疏导员快步走向车辆，微笑着回应：“师傅别急，我帮您看看！”随即耐心询问司乘的目的地及大致路线，并查看导航设置情况。疏导员提醒司乘：“师傅您看，导航这里需要设置高速优先模式，这样行驶路程短、时间快。”在疏导员的帮助下，司乘很快了解了正确行驶路线，在道谢声中挥手道别。

想司乘之所想，急司乘之所急，路罗收费站全体员工始终秉承“服务无止境”服务理念，不断拓宽服务渠道，优化服务质量，用真诚、暖心的服务收获司乘一致称赞。