3月26日上午9点,,一位司乘驶出邢汾分公司路罗收费站出口车道后,将车辆停靠在收费站口爱心驿站,向工作人员寻求帮助。
司乘焦急地表示:“咱们这里有没有无线,让我连接一下给手机话费充值,要不然我无法使用导航到达目的地。”经询问得知,司乘手机欠费,没办法使用导航,也无法与朋友取得联系。工作人员快速协助司乘连接网络,顺利帮司乘完成话费充值。司乘连连道谢:“真是太感谢你们了,现在手机一断网太不方便了,多亏了你们的帮助。”“不客气,服务司乘是我们应该做的,祝您一路平安。”工作人员微笑着与司乘挥手道别。
小举动,暖人心。在以后的工作中,路罗收费站将持续践行“服务无止境”服务理念,用心用情为司乘排忧解难,让司乘的每一次出行都充满温暖和安心。
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