邢汾分公司羊范收费站：聚智凝力，强化收费队伍管理

3月18日下午，为提升收费服务质量、加强团队协作，羊范收费站组织召开工作交流与总结会，从多方面聚智凝力，推进收费队伍管理优化。
     一是复盘工作提升业务。各班组收费班长借助详实数据复盘近期工作，清晰呈现近期收费额及车流量走势，针对高峰时段车道拥堵典型案例深度剖析，分享应对技巧。通过录像回放，细致回顾收费班组在岗作业情况，大家踊跃交流，提出开展岗前微笑练习、加强队列训练等创新举措，全力提升班组业务水平，为司乘打造更优质服务体验。
     二是狠抓安全筑牢防线。在安全生产层面，班长着重深入解读近期安全生产检查关键要点，涵盖消防设施日常维护、绿通查验安全规范等内容。播放的安全事故警示片，以直观震撼画面，让全体人员深刻领悟 “安全无小事”，进一步筑牢站区安全稳定防线，保障各项工作安全有序开展。
     三是明确方向积极奋进。此次交流总结成效显著，收费员对自身工作认知更为明晰，明确未来努力方向。展望后续工作，全体成员将以饱满热情、严谨态度投身岗位，切实履行服务承诺，持续提升业务能力，为塑造邢汾高速优质通行环境贡献坚实力量。