邢汾分公司羊范收费站：暖心指引，照亮旅途

近日，羊范收费站一如既往地忙碌，车辆如织，收费员们在各自岗位上有条不紊地工作着。就在这时，一辆外地牌照的轿车缓缓停靠在收费广场，司机下车后直奔入口车道，脸上满是焦急与困惑。
     当班班长注意到了司机的异样，微笑着问候：“您好，请问有什么可以帮您？”司机无奈地说：“我要去庞会桥，但导航好像出问题了，在附近绕了半天，完全搞不清方向。”班长一边安慰司机别着急，一边迅速在脑海中梳理道路信息。确认路线后，他详细地向司机描述。担心司机记不住，班长还找来纸笔，手绘了一份简易路线图，将关键路口一一标注清楚，递给司机并再次叮嘱：“您要是途中还有疑问，随时可以拨打高速服务热线。”司机接过路线图，紧锁的眉头终于舒展开来，感激地说：“太感谢你了，你们的服务太贴心了！”
     在羊范收费站，像这样为过往司机提供帮助的事例数不胜数。每一位收费人员都深知，文明服务不仅仅是一句问候、一个微笑，更是在司乘人员遇到困难时伸出的援手。他们用实际行动诠释着文明服务的真谛，让每一位途经收费站的司机，无论旅途多疲惫，都能感受到这份温暖与关怀，让收费站成为旅途中传递善意与温暖的驿站，展现着邢汾高速的良好形象。