邢汾分公司龙泉寺收费站：推车助司乘 服务显真情

3月12日下午3点左右，一辆小轿车驶入龙泉寺收费站5道，完成缴费后，突发故障，不能启动，车辆无法正常行驶，停滞在车道中间，情况十分紧急。

当班收费员第一时间发现了这一状况，迅速上报给班长，并在车辆后方放置警示标志，防止追尾事故发生。为避免车道拥堵，立即开启备用车道使后方车辆能正常通行。收费班长赶来一边安抚焦急的司机，一边组织备岗人员前来支援。经过简单沟通，在大家齐心协力下，将故障车辆推至安全区域，并帮忙联系了修车师傅，成功化解了这场危机，保障了车道的畅通。

车主对收费站工作人员的热心帮助感激不已，他激动地表示，在这突发状况下，自己十分慌乱，幸好有工作人员及时伸出援手，帮忙解决了问题，让他切实感受到了温暖和关怀。

一直以来，龙泉寺收费站致力于为过往司乘提供优质、高效的服务。在遇到类似突发事件时，工作人员总是能够迅速响应、主动作为，用实际行动为过往司乘排忧解难，为道路的安全畅通保驾护航。