近日,一辆小客车缓缓驶入羊范收费站入口 3 道。车主神色略带焦急,手中拿着一张 CPC 卡,向当班收费员抛出疑问:“我这卡是春节免费前领的,现在交回来,会不会被扣费,还被记入黑名单啊?”
经当班收费员详细询问得知,车主是在春节免费前一天驾车行驶高速公路时领取的 CPC 卡。途中,车主在服务区休息,等到下高速时,恰逢春节假期,其所驾驶的七座以内一型客车可享受免费通行政策,便从限高的免费车道直接驶出,而未通过人工车道交回 CPC 卡。
面对车主的担忧,当班收费员微笑着耐心解释:“您放心行驶高速公路,按照规定,七座以内的一型客车在春节假期期间免费通行,不会出现您担心的扣费和被记入黑名单的情况。” 听到这番清晰明确的答复,车主紧锁的眉头瞬间舒展开来,欣慰地向收费员连声道谢。
羊范收费站全体员工始终秉持 “服务无止境” 的理念,时刻保持着热情与耐心,在每一个工作瞬间,都竭尽全力为有需要的司乘人员排忧解难,用实际行动诠释着优质服务的内涵。
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