邢汾分公司羊范收费站：强化咨询服务，为群众出行保驾护航

近期，邢汾分公司羊范收费站积极优化服务，为过往司乘排忧解难，收获众多赞誉。

司乘对路况不熟易迷路误行，羊范收费站对此精准施策。一方面，大力开展员工培训，组织员工深入学习周边路况，同时熟知沿线旅游景点情况，面对司乘咨询，能提供丰富且准确的解答。另一方面，严格落实首问负责制。当司乘在收费站咨询问题，首个接待人员会全程跟进。

此外，羊范收费站与交警、路政紧密联动。日常保持信息互通，遇到恶劣天气、交通事故等突发状况，迅速协同应对。通过多部门合作，全力保障道路畅通。