邢汾分公司龙泉寺收费站：暖心服务，保障畅行

2月25日下午16点30分，正值车流高峰，龙泉寺收费站的收费员迎来了一位焦急的车主。原来，车主下高速时系统未显示入口信息，在ETC专用通道无法正常缴费通行。

为避免后方车辆拥堵，收费员迅速做出判断，一边安抚车主情绪，一边熟练地记录下司乘的入口信息，联系收费站稽核部门，对其描述收费站入口进行核实，同时将该车疏导至人工通道，并告知会尽快核实入口信息，让其稍作等待。

在繁忙的工作间隙，收费员与相关部门紧密协作，通过多种渠道仔细排查。终于，确定了正确的入口信息。随后，收费员第一时间联系车主，详细说明费用情况，车主对工作人员的高效服务赞不绝口。

这样的暖心故事，在收费站不断上演。每一位工作人员都坚守岗位，用实际行动诠释着“服务无止境”的理念，为过往车辆提供安全、便捷、畅通的出行环境。