“我想去邢台市区,怎么导航让我从这里下高速?”这是2月25日来自一辆小型客车司机疑问的说道。
“别着急,我来帮您”,经了解,司机想行驶高速去邢台市区,由于不清楚路线,于是选择了使用手机导航,可是导航路线指引司机到龙泉寺收费站下高速后走国道。收费员一边安抚司机的情绪,一边查看其手机导航系统,原来司机的导航模式默认的是不走高速,于是收费员在经过司机同意后将导航设置成高速优先,重新导航行驶路线,并详细地给司机讲解了一遍。司机听完后激动地说:“今天真是谢谢你了,帮了我个大忙”。
一次对司乘的帮助、一个温馨的微笑,是龙泉寺收费站为群众服务的工作缩影。一直以来,龙泉寺收费站坚持立足岗位做好服务,急司乘之所急,想司乘之所想,为司乘提供更多更好的通行便利,让司乘体验到更加周到热情的服务,获得了司乘朋友的一致好评。
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