邢汾分公司龙泉寺收费站：为迷路司机指路被赞“活地图”

2月21日晚上七点左右，一辆新C牌照的小客车缓缓驶入龙泉寺收费站收费5道，驾驶员一边缴费一边急切地询问去附近哪里有宾馆。

经询问得知，司机从山东出发回新疆，行驶过程中遇到降雪天气，导航提示前方高速公路已经关闭，只好就近下高速找个宾馆住下。收费员耐心地给司机详细讲解了行驶路线，但司机听了半天好像还是摸不清方向，于是，收费员干脆在本子上画个简易地图，一边手绘线路图，一边讲解，并在图上将值班电话留给司机，让他们在路上不清楚时，再打电话询问。

司机不停地感谢道：“真是太感谢你了，要不是你帮我指路，还画得这么明白，我真不知道啥时候能找到落脚的地方，真的太感谢你了。”收费员腼腆地笑着，“师傅，您不用客气，这都是我们应该做的，您有任何困难，我们都会全力给您提供帮助，雪天路滑，您赶紧赶路吧。”司机再三表示感谢后安全驶离收费站。

虽然为司乘指路是我们工作中的一件细微的小事，但对于司乘人员来说有时显得尤为重要。龙泉寺收费站全体员工将以细心专注的服务为广大司乘解决困难，做好延伸服务，情暖河北高速！