邢汾分公司东马庄收费站：强化数据分析 助力“首季开门红”

     为保证收费工作顺利开展，东马庄收费站多举措强化收费数据分析工作，充分发挥数据优势，力争做好首季“开门红”工作。

     细化任务分解，压实目标责任。按照“日保周，周保月，月保季，季保任务”的工作思路，将每月下达的通行费征收任务分解到班组、个人，责任落实到人，压实目标责任，做到千斤重担人人挑，人人肩上有指标。

     加强数据监测，科学研判分析。不断细化数据分析，增加数据汇总频次，确保每日及时准确上报各项数据，对出入口通行车辆组成、各车型单车收费额、车辆来源及去向等方面的变化情况进行全面分析，及时掌握通行费构成和影响通行费征收政策因素。

     建立客户微信服务群。邀请过往司乘加入东马庄站客户服务微信群，在群内及时推送路况信息、站口管制信息，解答司机有关收费政策的问题，在节日期间送上问候和祝福，提升过往司乘便捷、温馨的服务体验。