为期40天的2025年“春运”工作正式落下帷幕。自“春运”开始以来,东马庄收费站深入贯彻集团公司“服务社会,人民满意”的企业愿景,切实做到守土有责、守土尽责,全力满足人民群众美好出行需求。
一是责任落实到位。成立东马庄收费站“春运”保畅领导工作小组,依托数据分析与对比,提前做好流量研判,找准车辆瞬时增加时间段,合理安排备勤人员,提升应急处置能力,确保站口安全畅通。
二是安全教育到位。扎实开展“走动式”安全检查、安全生产培训教育,针对春运期间可能出现的恶劣天气等情况,加强对员工的安全教育提醒,提高员工安全生产意识,克服麻痹大意思想,坚守底线、筑牢防线,做到安全保畅两不误。
三是温馨服务到位。春运期间,东马庄收费站积极开展志愿服务活动,党员干部率先垂范,志愿者积极主动靠前服务,提供道路引导、应急医药箱、修车工具等。同时,为滞留司乘免费提供热水、简餐等服务。
四是保通保畅到位。按时开展春运期间和重大节假日保通保畅应急演练,保证处置流程人人掌握,全方位提高了收费人员特情处置能力。为过往司乘营造安全、畅通的行车环境。
五是值班值守到位。春运期间,严格执行24小时值班和领导带班制度,保障人员充足,保持通讯畅通,认真贯彻执行上级有关突发事件信息报送的工作要求,进一步强化信息报送时效性,提升处置突发事件的应变能力。
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