邢汾分公司东马庄收费站：迎新春，守高速，护航回家路，就绪！

     春节，是万家团圆的温馨时刻，也是游子归心似箭的急切旅程。东马庄收费站围绕提升服务能力与安全应急保障能力，精心筹备、全面部署，以十足的准备和满满的诚意，全力保障每一位司乘人员的出行安全畅通。

     一是组织有力，责任到人。召开春节保畅工作部署会，成立专项领导小组。精心制定春节工作方案与恶劣天气应急预案，把任务细化到每位职工，全力维护站区通行秩序，确保保畅工作有条不紊地推进。

     二是精准研判，高效服务。结合往年春节车流量特点，提前精准分析交通状况，敏锐捕捉堵点、难点，制定保通保畅预案。借助岗前动员开展业务培训，让职工深入学习政策文件和特情车辆处理流程，力求在车流量高峰时，做到收费又快又准、放行顺畅，为司乘节省时间。

     三是安全至上，排查隐患。严格落实岗前安全教育，通过“岗前安全提醒三分钟”强化职工安全意识。开展“拉网式”安全检查，对收费广场、岗亭、发电机房、宿办楼等重点区域逐一排查，不放过任何隐患。全面检查灭火器、消火栓等防火设施，确保其关键时刻正常使用，同时仔细检查收费设备，发现问题限时整改，保障设备稳定运行。

     四是服务升级，温暖相伴。深挖文明服务内涵，不局限于常规礼仪，积极开展志愿服务。为司乘提供准确的交通路线咨询，对遇到困难的司乘及时伸出援手，提供贴心的帮扶服务。同时，抓好工作纪律，确保站口保畅工作高效进行，全力维护站区环境卫生，为司乘人员营造舒适、整洁的出行环境。

     五是物资充足，有备无患。全面梳理物资台账，备足备用金、CPC卡及纸质通行券等常规物资，针对春节可能出现的冰雪天气，提前清点补充扫帚、铁锹、手套等除冰雪应急物资，确保能够满足司乘的通行需求。

     六是值守到位，联动协作。严格执行24小时在岗值班制度，保持通讯畅通，信息及时上传下达。密切关注站口交通和天气变化，一旦有突发事件，迅速响应、妥善处置。同时，与高速交警、路政紧密联动，共同应对各类突发状况，保障收费站口安全畅通。

     东马庄收费站全体工作人员满怀责任感与使命感，坚守岗位，全力以赴做好春节保通保畅工作，为广大司乘提供优质、高效、便捷的服务，助力每一位归乡旅人平安顺利踏上团圆之路。