邢汾分公司路罗收费站：服务司乘无止境 细微之处见真情

“幸亏有你们的帮助，你们的服务真好，为你们点赞！”近日，在邢汾分公司路罗收费站收费广场上演了温馨一幕。

当日下午，正在进行“走动式”安全检查的收费班长发现一辆小型客车停留在入口收费广场，司机环顾车辆四周，并且把前机盖打开。见状，收费班长连忙上前询问司机是否需要帮助。经沟通得知，司机行车途中感觉车辆异响，为避免在高速上发生故障，想提前解决车辆问题。班长随即协助司机查找故障，确认位置后，收费班长从便民服务台拿来维修工具帮助司机维修。十分钟左右，成功解决问题，车辆正常启动。在班长的安全提醒声中，司机挥手道别。

点滴小事暖人心，细微之处见真情，这样的温馨服务，几乎每天都在上演。下一步，路罗收费站将持续践行“服务无止境”服务理念，不断提升过往司乘的获得感和满意度，以良好的精神面貌和优质的服务护航平安春运。