邢汾分公司东马庄收费站：深夜不打烊，助行人回家

     近日凌晨2时30分左右，一位老人来到收费岗亭寻求帮助。经询问得知，快过年了，老人从远方打工回来，没想着中间耽搁了一会儿，到达时间晚了几个小时，大晚上的联系不到家人也找不到公交车，想打车又不会。面对老人的窘境，收费员安抚老人后接过老人的手机帮忙打车，并向老人说明打车的费用和行走的路线及车辆到达时间，让老人放心，不久就可以回家了。10分钟后出租车到达收费站，老人再三感谢后离开收费站。

     东马庄收费站工作人员用热情的态度，认真对待每一位司乘，用真挚的行为帮助司乘，为过往司乘排忧解难，树立良好的窗口形象。