1月20日深夜,一辆小货车缓缓停靠在路边,司机神色焦急,匆匆跑向羊范收费站收费8道。当班班长快步迎上前去。
一番询问后,班长得知司机的车辆突然没电,抛锚在路边。班长一边安抚司机,一边和疏导员迅速拿起手电筒,奔赴故障车辆所在位置。班长和疏导员仔细检查车辆,确定是电瓶亏电所致。三人齐心协力,将车辆缓缓推至收费站应急充电处。班长熟练地接上充电线,耐心等待车辆充电。
等待的间隙,班长特意为司机端来一杯热气腾腾的热水。“师傅,您喝口热水暖暖身子。” 司机接过热水,感激之情溢于言表。
终于,经过一段时间的等待,充电完成。随着发动机的轰鸣声响起,司机激动得眼眶泛红,紧紧握住班长的手,连声道谢:“大冷天的,要不是你们帮忙,我真不知道该怎么办了。太感谢你们了!”
一直以来,羊范收费站始终将 “服务无止境” 的理念牢记于心,付诸于行。无论是寒夜中的紧急救援,还是平日里的贴心关怀,他们都用实际行动,为过往司乘提供着有温度的服务,让每一段旅途都充满温暖与安心。
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