邢汾分公司龙泉寺收费站：暖心指路 服务至上

近日，一辆红色小货车驶入龙泉寺收费站5车道，当班收费员正常进行收费作业后，司机告诉收费员说自己需要帮助。收费员立即上报，疏导员上前询问情况，并引导车辆驶出车道，停靠在安全位置。

据了解该司机是第一次从廊坊到邢台，根据导航下高速后，导航迟迟未出现接下来的行驶路线，正在发愁解决办法。得知这一情况后，疏导人员询问了司乘想要抵达的具体地点，随后拿来地图耐心细致的为司机描述行驶路线，并帮助司乘设置好手机导航，司机不停地感谢道：“真是太感谢你了，要不是你帮我指路，我真不知道得自己研究到啥时候，还不知道走的对不对，真是太感谢你了，你们服务真周到。”疏导员道：“不客气，这都是我们应该做的。”司机再次表示感谢后向着目的地驶离了收费站。

帮司乘指路、送开水、推车修车等等，这些都是小事，但是能在平凡工作中帮助广大司乘，解燃眉之急，龙泉寺收费站始终用行动践行“服务无止境”的服务理念，从日常点滴做起，展示良好道德风貌，做好延伸服务，情暖河北高速!