1月21日晚上20:50,一辆鲁P牌两轴货车驶入收费5道,该车继续前行时发动机发出异响,熄火后尝试多次未能启动,滞留车道。
当班班长迅速上前了解情况。由于该车滞留车道会影响其他车辆通行,距离出口广场已经很近,将该车推出车道更便于维修。当班班长建议司机先把车推出车道,随后当班疏导员赶来和货车司机一起推车,三人齐心协力,最终成功将车推至出口广场安全区域。当班班长帮其联系到当地修车师傅,一个多小时等待后,该车重新更换发动机配件,顺利启动。司机再次致谢,表示自己出门遇到了好心人。
服务无止境,及时伸援手,异乡亦暖情。龙泉寺收费站全体员工始终把司乘放心上,办实事、解难题,赢得了不少过往司乘的赞许。龙泉寺收费站将继续为司乘人员提供更加优质、贴心的服务,展示良好窗口形象。
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