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邢汾分公司龙泉寺收费站:暖心全力助司乘

2025-01-21 17:37   作者:张霓霓

一辆满载货物的小型货车在行驶至龙泉寺收费站准备下道时发生故障,无法正常行驶,司机师傅焦急万分。当班班长见状,立即向司机询问情况。经了解,该车从山西方向驶来,在即将驶入收费站时,车辆出现动力异常无法加速,司机只能以“蜗牛”速度缓慢的将车停靠在收费站外广场,当班班长立即向站长进行了汇报。面对可能引发交通安全隐患的车辆滞留情况,收费四班班员们默契配合,在车后摆放锥桶以警示其他车辆,确保交通顺畅。班长则一直在车外指挥交通,确保现场秩序井然。

经过检查发现是车内离合器的故障,见两位货车司机因车辆故障原因而犯愁,收费员又主动为司机联系了附近的修理厂,维修车辆很快到达现场,维修人员凭借专业技术和丰富经验,迅速对车辆进行了详细的故障排查,很快故障被完全排除,货车得以顺利驶离收费站。

司乘事,无小事,龙泉寺收费站始终以实际行动践行全心全意为司乘服务宗旨,牢记初心使命,用真情和行动为过往司乘提供优质服务,用实际行动树立高速公路良好形象。

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