服务新桥梁——东马庄收费站服务保障群

     在追求卓越服务的道路上，东马庄收费站积极创新，组建了服务保障群，宛如搭建起一座连接收费站与司乘的新桥梁。

     通过这个小小的服务群，信息得以第一时间传递，站口开关道的即时消息、各类优惠政策的迅速推送，犹如一道道温暖的光，照亮了司乘前行的路。司乘们的想法也在这里汇聚，他们的声音被倾听，需求被重视。收费站不再是管理者，而是贴心的服务者，拉近了与司乘的距离，真正实现了“微信群”联系服务司乘“零距离”。服务群建立后，每一个司乘的诉求都能得到及时回应。群内正能量不断汇聚，司乘们的参与积极性日益高涨，支持的声音此起彼伏。这个微信服务群，已不仅仅是一个信息交流的平台，更是民意收集、服务群众、政策宣传的综合性服务载体。它在为司乘带来便捷的同时，极大地提升了服务效率。

     “零距离”的接触，让收费站深入司乘的世界，融入他们的生活，了解他们的酸甜苦辣。真正去体悟司乘的冷暖疾苦，真诚地倾听他们的呼声，真实地反映他们的愿望,不断为司乘排忧解难，办实事、办好事。

     在这座新桥梁上，东马庄收费站与司乘携手共进，共同书写着温暖而高效的服务篇章。