邢汾分公司龙泉寺收费站：开展第四季度满意度调查活动

为进一步倾听司乘心声，全面了解司乘人员需求，提升文明服务水平，近日，龙泉寺收费站组织开展第四季度顾客满意度调查活动。

本次调查采取问卷的方式，主要从文明服务、站口畅通及站容站貌三个方面进行了调查。本次调查活动共发出调查问卷20份，收回20份，经统计满意度达到100%。调查过程中收费员向司乘人员分享龙泉寺收费站出行服务二维码，以便司机在站口管控时第一时间收到封道信息。随后，向司乘人员普及了行驶高速的安全知识，获得了司乘人员的高度肯定。

下一步，龙泉寺收费站将继续保持良好的工作状态，强化服务意识，持续为司乘人员提供更优质、更贴心的服务，创造更加安全、舒适、畅通的出行环境。