邢汾分公司路罗收费站:元旦助司乘 热心获称赞

2025年元旦，邢汾分公司路罗收费站积极开展延伸服务，主动为迷路司乘解决难题，获得司乘连连称赞。

当日清晨，一辆货车从出口ETC车道驶出后停靠在收费广场，司机下车走向收费车道，收费班长见状随即上前了解情况。据了解，司机计划前往山西送货，行驶到路罗站附近，导航提醒其驶出高速，转邢左公路行驶，司机因对路线不熟悉，不知道该怎么选择。收费班长一边安抚司机情绪，一边帮其重新设置导航，同时为司机讲解正确路线。司机道别时表示真诚的感谢，收费班长送出了暖心的祝福：“师傅，今天是元旦，祝您新年快乐，万事顺遂。”耐心周到的服务温暖了司乘，赢得了司机真心的称赞！

善举虽小，但贴心的服务拉近了与司乘的距离，帮助司乘解决了出行难题。在新的一年，路罗收费站将持续做好延伸服务，优化服务质量，用情服务司乘，不断满足群众美好出行需求，为树立河北高速良好品牌形象贡献积极力量。