暖心救援助司乘——邢汾分公司路罗收费站帮助匝道侧翻货车

车辆出行途中，危险与意外随时可能发生，但总有些温暖瞬间，让司乘人员在困境中感受到希望与力量。

12月31日19点35分，邢汾分公司路罗收费站下道匝道转弯处，一辆货车发生了侧翻事故。当班收费员第一时间发现情况，立即上报值班站长。值班站长迅速启动应急预案，组织人员赶到事故现场，分成两组协助救援。一组人员观察车辆状况，同时准备好急救箱、灭火器等设备，与被困司机进行沟通，询问其是否感觉身体不适，并提醒司机不要乱动，以免会有潜在伤情造成进一步恶化，同时安抚司机情绪；一组人员在车辆周围摆放好反光锥，并疏导后方车辆选择其它车道通行，保障其他车辆安全有序通行。待救援人员到达现场，收费站人员积极协助救援被困司机，将司机顺利抬上救护车前往医院治疗。

在整个救援过程中，路罗收费站人员始终保持快速、冷静、高效、有序，展现了面对突发事件的应急处置能力，受到了司机的连声感谢和赞扬。此次协助救援，只是一个缩影，下一步，路罗收费站将持续围绕“文明服务有温度、延伸服务有深度、应急处置有速度”，不断提升服务品质，为公众提供全方位的出行保障，展现国企担当。