邢汾分公司路罗收费站：组织开展特情车处理专题培训

为提高特情处置效率，优化服务水平，为司乘营造高效、快捷的通行环境，12月30日下午，邢汾分公司路罗收费站组织开展特情车处理专题培训。

本次培训，主要对《河北省高速公路收费特情及收费软硬件常见问题处置指南》（冀公路〔2024〕418）进行深入学习，重点讲解了特殊车辆收费及特情处置流程和特殊车型处置流程。同时结合实际工作，参加培训人员针对收费现场遇到的各类特情处理方式及与司机沟通技巧等进行交流讨论，分享自己处置特情的小技巧和好经验，进一步提升了特情车处置水平。

下一步，路罗收费站将持续抓好业务培训，推进理论与实践相结合，不断提高员工应急处置能力，优化沟通技巧，为提升工作质效，树立良好社会形象奠定坚实基础。