邢汾分公司东马庄收费站：行驶高速遇难题，暖心帮助解难题

     近日，一辆六轴货车在出口广场打着双闪停留，正值车流如织之时，收费员眼疾手快，迅速上前查看情况。司机见到收费员，焦急地请求帮助。

     收费员立即引导司机将车辆驶至安全区域，并细心询问缘由。原来，司机从内蒙古远道而来，为河北送货，不料手机导航出错，迷失了方向，又无法联系上货主，心中十分焦急。收费员耐心安抚司机，通过细致沟通，明确了司机的目的地，随即为其指明了正确的行驶路线。司机听后满心感激，连声说道：“太感谢你了，不然真不知还要走多少冤枉路。”收费员微笑着回应：“这是我应该做的。”随后，收费员悉心指导司机安全驶离。

     东马庄收费站始终坚持从细节入手，将文明服务落到实处，用热情周到的服务为每一位遇到困难的司乘人员排忧解难。