为进一步发挥收费站主观能动力,精准把握司乘需求,全力冲刺年度任务目标,12月25日,龙泉寺收费站深入多家物流车队开展走访调研,旨在优化服务,提升物流运输效率。
走访调研过程中,调研小组与车队负责人深入沟通交流,对近期货运车辆行驶高速频次以及运送路线和运费等情况详细了解,同时积极收集大家的意见和建议,实现司乘与高速之间的良性沟通循环。物流车队负责人也反映了在运输成本、市场低迷等诸多的痛点,并咨询了超限运输证的办理流程,收费站工作人员对他们提出的问题及政策进行了解读。最后,工作人员邀请司机加入收费站服务司乘信息发布群,实现信息互通共享,司乘可以根据群内发布的管控时间,灵活调整车辆出行计划,有效避免了恶劣天气下收费站外广场的车辆滞留与拥堵现象,为司乘人员提供了更加便捷、高效的出行体验
通过本次走访调研,进一步了解了物流企业需求,拉近与司乘的距离。下一步,龙泉寺收费站将继续走访周边企业,多渠道,多形式,深入开展工作,继续携手,共同探索更高效、便捷的物流运输模式,为推动行业高质量发展贡献力量。
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