12月23日20时,一辆六轴货车停靠在出口广场,司乘人员手持车辆证件向收费岗亭走来。
收费站工作人员经过询问得知,是因为下高速的时候系统提示车辆为待追缴车辆,想要进行补费,怕不补费用影响以后的ETC使用。工作人员引导司乘来到门岗进行补费,告知其在手机上补缴即可,司乘人员表示不会用手机进行操作,工作人员用司乘的手机进行车辆绑定,并且详细告知司机师傅补费操作流程。操作成功后,司乘人员对我们的耐心服务表示感谢。
龙泉寺收费站收费人员在一线工作中始终坚持“服务无止境”的理念,展示积极向上的精神风貌,为司乘人员提供更加优质、贴心的服务。
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