邢汾分公司路罗收费站：开展司乘满意度调查活动

为进一步优化服务质量，提升窗口形象，近日，邢汾分公司路罗收费站在收费广场开展司乘满意度问卷调查活动。

此次调查活动以现场问卷的形式开展，对过往司乘进行现场询问并实时填写调查问卷，内容涵盖司乘对收费站文明服务、站口畅通、站容站貌等方面的评价，以及相关意见和建议。调查过程中，工作人员耐心为司乘答疑解惑，并认真记录司乘的意见和建议。过往司乘积极参与调查，此次调查活动共发放问卷20份，回收20份。调查结果显示，广大司乘对路罗收费站的文明服务和工作效率均给予了高度评价。

通过此次司乘满意度调查活动，路罗收费站及时了解了司乘美好出行需求，为提升服务品质奠定了良好基础。下一步，路罗收费站将持续优化服务、细化落实，凝心聚力，用心用情温暖司乘。