邢汾分公司羊范收费站全力冲刺年度收官战

年终岁末，羊范收费站吹响冲刺号角，紧盯年度目标，从业务精研、稽核攻坚、服务提升三方面发力，以饱满热情和昂扬斗志向年度目标奋力冲刺，全力打好收官之战。

一是业务精研强根基。聚焦收费业务提升，深入梳理关键要点，对收费政策法规、操作流程规范以及特情车辆处置办法等进行强化培训与复习。通过案例剖析、模拟演练等形式，提升收费人员问题应对能力，降低差错率，为通行费征收筑牢坚实基础，推动队伍建设迈上新台阶。

二是稽核打逃再发力。加强稽核管理，强化“精准打逃”，借助数据分析、深度核查、精细筛选与精准比对，锁定逃费嫌疑车辆。同时，通过开展专项培训与研讨交流活动，激发一线职工打逃积极性，提升稽核技巧与效率，有力维护收费秩序与公平。

三是服务优化暖人心。推动文明服务持续升级，各收费班组利用班务会时间，着重从文明用语规范、肢体礼仪展示、表情亲切管理等方面进行反复练习打磨，不断提升服务软实力。在便民服务方面，进一步优化措施，寒冬之际为司乘人员供应热水、配备应急物资、提供路线规划与政策解答等贴心服务，满足司乘多样化出行需求，让司乘在旅途中感受温暖关怀，以优质服务塑造良好窗口形象。