邢汾分公司路罗收费站：暖心推车 温情服务

12月12日，邢汾分公司路罗收费站入口车道出现暖心一幕。

下午1点半，一辆小型客车在即将到达入口岗亭前突发故障，无法正常启动。收费班长发现后立即上前帮忙推车，疏导员在该车道入口处摆放反光锥并引导车辆进入其他入口车道。

将车辆推到收费广场安全区域后，收费班长协助司乘查找故障原因。排查期间，随行幼儿哭闹不止，收费班长一边安抚孩子，一边帮助司乘确认故障点位。在与附近维修师傅沟通后，终于找到故障原因，收费班长从便民服务台拿来修车工具，协助司乘顺利排除了故障。车辆重新启动后，司乘连连道谢，抱着随行的幼儿与班长挥手道别。

一个小举动，一份大温暖。这暖心一幕展现了路罗收费站收费员们的温馨服务，诠释了“服务无止境”服务理念，他们以实际行动践行“高速创造美好生活”企业使命，为不断满足司乘美好出行体验而贡献力量。