邢汾分公司龙泉寺收费站：让温暖一路相伴

12月8日一辆喷洒车停在了龙泉寺出口车道，根据收费员的经验该车辆为专项作业车，刷卡显示为货车，为防止误收费，司机提供了行驶证，确定为专项作业车。

司机在用手机支付时，微信程序突然退出，并一直登录不上，司机有些着急，收费员安抚了司机的情绪，并帮忙查看原因，手机老旧，登陆了几次始终登录不成功，钱全在微信里，身上也没有带现金，司机犯了愁，收费员及时做好了后方车辆疏导工作，又帮助司机将手机重启后，重新操作一遍，终于登录上了，司机连连道谢，成功支付并驶离收费站。

一次次小小的暖心帮助，不仅展现高速人的专业素养和责任心，也用实际行动为过往司乘提供温馨、舒适的通行服务体验，树立良好窗口服务形象。