为进一步强化收费业务管理,提升运营服务水平,邢汾分公司路罗收费站收费三班利用班务会时间进行开展“固基础、补短板”收费业务培训活动,全力助推路罗收费站运营管理水平再上新台阶。
此次培训,旨在进一步夯实收费业务知识、文明服务标准、各类车型判定标准、绿通查验等理论基础,并结合工作实际查摆自身问题,对工作记录是否完整、仪容仪表是否规范等环节开展自查自纠,相互查找工作亮点及存在问题,进行梳理总结,取长补短,共同提高收费业务水平。
通过开展此次培训活动,班组成员们树牢了责任意识,夯实了业务基础,激发了工作热情,为努力打造业务精、能力强、服务优的收费队伍打下坚实基础。
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