邢汾分公司路罗收费站：水箱高温行路难 暖心服务助司乘

12月3日上午，一辆黑色小型客车驶出邢汾分公司路罗收费站出口车道后，车辆前机盖冒出白烟，无法正常行驶。当班班长及疏导员见状，迅速协助司乘将车辆推到收费广场安全区域，并在车辆后方摆放反光锥。

车辆停稳后，班长协助司乘打开前机盖，进行细致检查，发现车辆因长时间高速行驶，造成水箱高温“开锅”，急需冷却降温。班长随即到门卫室打来凉水，帮助司乘对车辆进行降温处理。静待半小时后，车辆正常启动，司机的脸上也露出了笑容，感激地对班长说道：“真是太谢谢你们了，幸好是出高速时出现故障，要是在高速上出现故障就麻烦了。”班长道：“别客气，这都是我们应该做的。”司机临走前，班长提醒司机尽快到维修厂进行检修，保障安全行车，司机再三道谢后驶离。

高速公路是经济社会发展的开路先锋，承载着服务经济社会发展的重任，更承载着人民对美好生活的向往。作为服务窗口单位，路罗收费站将积极践行“服务无止境”服务理念，横向拓展内容、纵向挖掘深度，用心用情用力做好延伸服务，竭尽全力为司乘排忧解难，树立企业良好形象。