邢汾分公司东马庄收费站：耐心服务解难题，延伸服务暖人心

     东马庄收费站秉承着“服务无止境”服务的理念，坚持为司乘服务，让服务细致入微，让服务如沐春风，让服务雪中送炭。

     近日，两辆小型客车缓缓停靠在东马庄收费站入口。当班班长见状迅速上前，关切询问司机是否需要帮助，并明确指出此处停车存在安全隐患，随即引导车辆至安全区域。

     经深入了解，原来司机与朋友正携家带子驱车返回山西老家，因孩子们急需如厕，故在此临时停靠。疏导员不仅耐心指引了厕所的具体位置，还贴心地告知了热水供应区，并邀请司机在门岗稍作歇息调整。司机对收费站的热心服务深表感激，班长再次叮嘱司机路上行车小心谨慎，确保安全。

     在工作中，我们会遇到各种各样的情况，东马庄收费站的工作人员细心为司乘解决问题，同时也热心为司乘提供高质量的服务。