邢汾分公司东马庄收费站：司机迷路无助 收费站热心指路

     11月27日22时，东马庄收费站入口广场停着一辆小型客车，司机下车后满脸焦急的向工作人员寻求帮助。

     工作人员立即迎上前去询问情况，经询问得知这位司机本想前往临清，由邢台北上道后，提前下高速走到东马庄收费站了，因天黑和不熟悉路况，不敢再继续往前开了。工作人员了解情况后，细心地为其讲解具体的行车方向，热情帮助司机设置好了导航，又嘱咐司机遇前方匝道时尽量车速放慢，确认匝道口的路标与导航系统的提示是否一致。工作人员的热心相助及时化解了司机不安的情绪，临走时司机连声道谢，安全驶离。

     东马庄收费站始终用行动践行“服务无止境”的服务理念，从日常点滴做起，展示良好道德风貌，做好延伸服务，情暖河北高速！